上海物业管理规范再添新成员， 《工业园区物业管理服务规范》的出台填补了行业空白。 5月21日，上海市物业管理行业协会召开会议，在全行业推广这一标准。该规范自今年1月1日起施行。
上海工业园区的数量和规模，均居全国前列。据不完全统计，目前，上海有张江工业园区、漕河泾开发区等300多个国家级、市级和区级工业园区。在工业园区的实际运行中，各入驻企业除了内部管理和国家工商、税务、物价等部门的管理外，还需要生产、后勤、社会公共事务等多方面的协调。因此，工业园区物业管理存在着基础服务、延伸服务和小区企业文化建设服务三大需求。除最基本的房屋管理外，还包括受业主方委托的直接保障正常生产的供电、给排水、电梯、消防、通讯、信息网络等设施、设备的检查和维护保养；对来访人员的管理；对各类车辆的管理；生产废弃物的清运、书刊信报和邮件的收发、会务服务、员工就餐，以及与市政、卫生、交通、治安、供水、供电、供气、街道等行政部门相关事务的协调等等。这一切决定了工业园区物业管理有其特殊的使命，它不仅仅是一种服务，更重要的是通过服务来支持服务对象的发展，实现业主方 （管理方）的工作意图，间接产生社会效益和经济效益。
由上海市物业管理行业协会提出，漕河泾物业公司主要起草、外高桥物业公司、新金桥物业公司、锐翔物业公司、新市北物业公司、张江物业公司参加起草的上海市地方标准 《工业园区物业管理服务规范》经上海市质量技术监督局批准发布执行。
《工业园区物业管理服务规范》的出台，得到了一致好评和认可。上海市质量技术监督局质监局标准化处处长陶粮民说，工业园区就是个小社会，物业管理有其特殊性、专业性， 《工业园区物业管理服务规范》出台并施行，克服了过去那种服务标准 “软朴朴”，只存在于心中、没有 “尺”的现象。市住房保障和房屋管理局物业管理处处长忻一鸣说，该规范填补了物业管理标准规范的空白，是一个引导性标准。工业园区物业管理的具体内容，要靠合同约定来管理，双方依照合同约定行使权利，履行义务。
上海市物业管理行业协会会长朱志荣介绍， 《工业园区物业管理服务规范》涵盖了工业园区物业管理服务活动的基本要求、建筑物及设施设备运行与维护、环境及绿化服务、公共秩序维护服务、综合服务、突发事件处置等内容，具有适用性、可操作性。《工业园区物业管理服务规范》的制定与实施将为本市工业园区加强物业管理服务提供有力的技术支撑，有利于推动工业园区物业管理服务的规范化发展，具有一定的前瞻性和创新性。这意味着上海市物业管理行业协会关于建立上海市物业管理服务系列标准要求，继2006年、 2007年、 2008年、 2009年和2010年相继出台的住宅物业、办公楼物业、商业物业、公共物业和医院物业管理服务规范后的第6个管理服务规范的发布，标志着本市物业管理行业规范化建设又迈上了一个新的台阶。
